正常來說，在科技紫微網上購買計次產品，批算結果會在您消費成功的同時就呈現在網頁上，因此若發生沒看到批算結果的情形，大多是付款中斷、當機或網頁手動關閉造成，建議您可以重新登入會員，點選會員首頁右方「會員資料管理」中的「查詢消費紀錄」即可查看一年內所有消費紀錄。

再點選您要查看到消費紀錄右手邊的「觀看內容」即可開啟結果頁查看批算結果。

若依上述程序仍無法看到結果頁或消費紀錄，請先確認付款是否成功，使用信用卡或小額付款請先與發卡銀行或小額付款電信業者確認。

如確定沒有扣款或扣點，請重新購買即可。

但若確定扣款或扣點成功，請直接與客服聯絡，並詳訴您的消費日期、付款方式以及消費項目，客服人員會盡快幫您查詢並主動email或電話與您聯絡。